Management:

Obchod a obchodní dovednosti

Studijní
program

Management (Bc.)

Forma
studia

Prezenční (všední dny)
Kombinovaná (víkendy)

Výuková
sta

Praha, Ostrava

Školné za
semestr

Ostrava od 26 000 Kč

CHCEŠ POROZUMĚT PSYCHOLOGII, KTERÁ ROZHODUJE O NÁKUPU?

Pronikni do typologie zákazníků a emočních spouštěčů, které ovlivňují jejich rozhodování. Nauč se prezentovat hodnotu tak, aby rezonovala s potřebami a motivacemi různých osobností.

Získej komplexní vzdělání. Strategie, leadership, ekonomika i právo – vše proměníš v rozhodnutí, která posunou lidi i byznys.

Vystuduj Management.

TAH NA BRANKU OD MALA?

BUĎ TÍM, KDO URČUJE SMĚR

Naučíme tě rozhodovat s jistotou a vést s respektem.

Co je to Obchod a obchodní dovednosti?

Obchod je činnost zahrnující nákup, prodej, výměnu zboží a služeb mezi lidmi, firmami a zeměmi. Obchodní dovednosti pak zahrnují širokou škálu kompetencí, jako jsou schopnosti komunikace, vyjednávání, plánování, marketing, řízení projektů a finanční management. 

Tyto dovednosti jsou klíčové pro efektivní vedení a správu obchodních operací a pro dosahování úspěšných obchodních výsledků.

Proč se zajímat o studium Obchodu a obchodních dovednosti?

Studium obchodu a obchodních dovedností nabízí komplexní pochopení podnikatelského světa. Poskytuje širokou škálu znalostí a dovedností, které jsou aplikovatelné v různých odvětvích a profesích. 

Toto studium rozvíjí kritické myšlení, analytické schopnosti a poskytuje ucelený pohled na obchodní strategie a rozhodování, což je nezbytné pro každého, kdo chce pracovat v obchodu nebo založit vlastní podnik. 

Co mě naučí v rámci Obchodu a obchodních dovednosti vysoká škola?

V rámci studia na vysoké škole získají studenti teoretické i praktické znalosti z oblasti obchodu. To zahrnuje porozumění obchodním procesům, marketingovým a prodejním strategiím, finančnímu plánování, právním aspektům obchodu, mezinárodnímu obchodování a komunikačním dovednostem. 

Studenti se také naučí, jak efektivně komunikovat, vyjednávat a řešit problémy, což jsou zásadní dovednosti v každém obchodním prostředí.

Kde znalosti o Obchodu a obchodních dovednosti využiji?

Znalosti nabyté v předmětu Obchod a obchodní dovednosti uplatní absolventi v marketingových a sales týmech, při řízení projektů, ve finančním plánování či konzultační praxi, ale také jako podnikatelé budující vlastní značku. Schopnost analyzovat trh, přesvědčivě prezentovat nabídku a strategicky vyjednávat je cenná v každém odvětví – od výrobního průmyslu přes služby a start-upy až po neziskový sektor. 

Navíc jde o kompetence přenositelné do osobního života, kde pomáhají lépe spravovat finance, vyhodnocovat nabídky a dosahovat výhodných dohod.

Chceš studovat
obchod?

Získej znalosti z provázaných odvětví obchodu, marketingu i managementu. Studium odstartuješ vyplněním přihlášky.

Setkejme se

U hřejivého šálku kávy

Potřebuješ poradit s výběrem studijního programu? Nebo doklepnout přihlášku? Setkejeme se u hřejivého šálku, rádi ti pomůžeme!

Zaostřeno na předměty

Studium Obchod a obchodní dovednosti, jaká témata můžeš očekávat?

Obchod a obchodní dovednosti

Obchod a obchodní dovednosti Studium – Obsah:
Cílem předmětu je seznámit studenty s poznatky z oblasti obchodu a obchodování a naučit je základním obchodním dovednostem.

Předmět se zaměřuje na čtyři tematické okruhy: osobnost obchodníka a jeho předpoklady pro obchodní činnosti, plánování a organizování obchodní činnosti, třetím okruhem jsou principy obchodního jednání, jeho příprava, průběh, ukončení a využití prezentačních technik. Posledním okruhem je využití psychologie v prodeji – zvládání problémových zákazníků, využívání nátlakových taktik při vyjednávání, řešení stížností apod.

Součástí předmětu v prezenční formě je odborná exkurze do obchodní společnosti, v kombinované formě studenti zpracují best practice zvolené obchodní společnosti. Ve výuce jsou využity audiovizuální výukové programy.
Studenti získají přehled o klíčových milnících obchodní činnosti od prvních směnných systémů přes průmyslovou revoluci až k dnešním globálním a digitálním trhům; osvojí si také zásady, které odlišují prosperující podniky od průměrných, včetně porozumění vlivu technologií, legislativy a spotřebitelských trendů.
Tato část předmětu se zaměřuje na osobnostní výbavu úspěšného obchodníka – od sebereflexe a psychické odolnosti přes odborné znalosti až po schopnost efektivně pracovat pod tlakem, takže studenti dokážou rozpoznat a rozvíjet vlastní potenciál.
Ústní, písemný i neverbální projev, telefonická etiketa, e-mailové standardy a prezentace na veletrzích jsou rozebrány do hloubky, přičemž se klade důraz na výběr správného kanálu pro každou situaci, čímž se studenti se naučí přesně formulovat sdělení a budovat profesionální image.
Další částí, které se budou studenti věnovat, je schopnost přizpůsobit tón, argumentaci i neverbální signály kulturním zvyklostem partnera, aby minimalizovali riziko nedorozumění a maximalizovali šanci na dohodu v mezinárodním prostředí.
Studenti získají přehled o metodách akvizice nových klientů, osvojí si nástroje pro udržení dlouhodobých vztahů a naučí se spravovat a segmentovat zákaznický portfoliо podle hodnoty a potřeb.
Další částí, které se budou studenti věnovat je plánování aktivit, organizování procesů a personální zajištění prodeje včetně zavedení kontrolních mechanismů, aby každá fáze obchodního procesu byla efektivní a měřitelná.
Výuka zahrnuje také problematiku e-commerce platforem, online plateb, automatizovaných marketingových kampaní a strategií na sociálních sítích, takže studenti rozumějí, jak propojit klasické a digitální kanály do funkčního ekosystému.
Studenti se zaměří na pokročilé techniky retence, personalizované nabídky a práci s loajalitou, aby uměli prodlužovat životní cyklus zákazníka a zvyšovat opakované nákupy.
Studenti se naučí diagnostiku typologie klientů, formulaci uklidňujících odpovědí a nastavování procesů eskalace; zároveň se zdůrazňuje profesionální zvládání emočně náročných situací, o nichž se pojednává v reálných scénářích.
Jak vypadá vyrovnaný pracovní režim, který kombinuje jasné priority, techniky duševní hygieny a prevenci burn-outu, si studenti osvojují prostřednictvím modelových denních plánů a reflexních cvičení.
Obchodní jednání a jeho fáze se probírají od přípravy až po follow-up; studenti se budou učit strukturovat meeting, klást otevřené otázky a uzavírat dohody výhodné pro obě strany.

Studium zahrnuje různé styly a strategie vyjednávání, nácvik aktivního naslouchání a argumentační techniky, které vedou k oboustranně výhodným výsledkům.

Studenti zkoumají reálné scénáře obchodních situací v podobě případových studií, aplikují získané dovednosti v simulovaných vyjednávacích rozhovorech a získávají přímou zpětnou vazbu.

Zlevni si školné
O 4 000 Kč

Každý rok

Neplať školné každý semestr.

Vyber si roční platbu a získej každoroční zvýhodněné školné se sníženou cenou o více než 4 000 Kč. Za dobu tříletého bakalářského studia tak ušetříš třeba na…? ;)

studuj program
Obchodní a marketingový
Management

Získej vzdělání z oblasti obchodu, managementu i marketingu! 

dny otevřených dveří

Prohlídka univerzity, představení studijních programů na dnech otevřených dveří: 03.09.2025 od 16:00 hod..

Jsme panevropská

Stvořit vysokou školu býval pouhý sen. Za jednadvacet let jsme ale dospěli – stali se Panevropskou univerzitou!

Logo Panevropské univerzity

Chceš vstoupit do světa psychologie?

Zanech nám své jméno, mail a číslo a budeme tě kontaktovat s informacemi k přihlášení do studia.